Como a maioria dos media, o serviço público tende a uma abordagem “de cima para baixo”, antecipando que as pessoas virão até ele em busca de informações. Mas uma pesquisa do Reuters Institute mostra que “partes menos privilegiadas da população são significativamente menos propensas a recorrer aos media do que as camadas mais privilegiadas”. Os media de serviço público têm a obrigação de servir todos os públicos. Se eles não estão vindo até nós, precisamos encontrar maneiras de os alcançar. (Rebecca Skippage)

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